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30 快速参考指南
•
服务标签和快速服务代码
• Microsoft Windows
许可证标签
服务标签及 Microsoft
®
Windows
®
许可证
这些标签位于您的计算机上。
•
当您使用
support.dell.com
或联
系技术支持部门时，请
使用 “服务标签”标
识您的计算机。
•
当联系支持部门时，请输入 “快速服务代码”来导向
您的呼叫。
注 : 作为增强的安全保护措施，已使用一个孔 （或称为
“安全保护入口”）重新设计 Microsoft Windows 许可证
标签。
•
解决方案
—
故障排除提示和技巧、技术人员的
文章、在线课程和常见问题
•
团体
—
与其它
Dell
客户进行在线讨论
•
升级
—
组件如内存、硬盘驱动器和操作系统的升
级信息
•
客户服务中心
—
联系人信息、服务电话和订
购状态、担保和维修信息
•
服务和支持
—
服务通话状态和支持历史、服务
合同、与技术支持部门的在线讨论
•
参考
—
计算机说明文件、有关计算机配置的
详情、产品规格和白皮书
•
下载
—
经过认证的驱动程序、增补软件和软件
更新
•
笔记本电脑系统软件 （
NSS
）
—
如果您的计算机
重新安装了操作系统，则还应该重新安装
NSS
公
用程序。
NSS
为您的操作系统提供重要更新，并
为
Dell™ 3.5-
英寸
USB
软盘驱动器、
Intel
®
处理
器、光盘驱动器和
USB
设备提供支持。
NSS
是正
确操作您的
Dell
计算机所必需的。该软件将自动
检测您的计算机和操作系统，并安装适合于您配
置的更新。
Dell 支持 Web 站点 — support.dell.com
注 : 选择您的区域或业务分段以查看相应的支持站点。
要下载笔记本电脑系统软件：
1
访问
support.dell.com
，选择您的区域或业务分段，并
输入您的服务标签。
2
选择
Drivers & Downloads
（驱动程序和下载），然后
单击
Go
（运行）。
3
单击您的操作系统，搜索关键字
Notebook System
Software
（笔记本电脑系统软件）。
注 : support.dell.com 用户界面随您的选择而不同。
要查找的内容 在此处查找