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印刷問題
の解決
予期せずにプリンタが止まる
電源と電源の接続を確認します
●
プリンタが正しく機能している交流 (AC) 電源にしっかりと接続されていることを確認します。
電圧要件については、
電気仕様 を参照してください。
プリンタ ベントを確認します
●
プリンタ ベントは、プリンタの側部にあります。ベントが覆われてプリンタがオーバーヒート
すると、プリンタは自動的
に止まります
。ベントが覆われていなく、プリンタが涼
しく乾燥し
た場所にあることを確認します。プリンタに必要な操作環境については、
環境仕様 を参照して
ください。
プリンタ ランプがすべて
点灯している
修復不可能なエラーが生じました
●
ケーブル
をすべて
(電源
コード
、ネットワーク ケーブル、USB ケーブル
など
) をすべて
外し
、
約 20 秒間待ってから
ケーブルを再接続します
。問題が
続くようであれば
、最新の
トラブルシュ
ーティング
情報
、または製品
のフィックスと更新を
HP ホームページ (
www.hp.com/support/
officejetprok550) で見つけてください。
プリンタが応答しない (何も印刷されない)
プリンタがワイヤレス
通信をサポートしている場合
、ワイヤレス
通信の設定または使用問題
も
参照
してください。
プリンタ設定を確認する
●
一般的なトラブルシューティングのヒントを参照してください。
プリントヘッドの初期化を確認します
●
プリントヘッドを取り付けた場合、または交換した場合、プリンタは自動的に位置調整ページ
を数ページ印刷
してプリントヘッドの位置調整を行います
。このプロセス
には約
8 分間
かかり
ます。このプロセス
が完了するまで
、自動位置調整
ページしか印刷できません
。
プリンタ ソフトウェアのインストールを確認します。
●
プリンタの電源
が入っていない時に印刷すると
、コンピュータ
画面に警告メッセージが表示さ
れるはずです。それ以外
の場合は
、プリンタ ソフトウェアが正しくインストール
されていない
可能性があります。これを解決
するには
、ソフトウェアを完全に
アンインストールし
、プリン
タ ソフトウェアを再インストールします。
プリンタ ソフトウェアのアンインストールを参照し
てください。
JAWW
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