印刷品質が不良
および予期しないプリント結果
印刷品質
が不良
プリント ヘッドおよびインク カートリッジの確認
●
きれいな白い用紙に印字品質診断
ページを印刷します
。問題の部分
を確認し
、推奨された
操作
を行います (
印字品質診断ページを印刷するには参照)。
●
インク残量の少ないインク カートリッジを交換し、再度印刷してみます。
インク カートリッジ
の交換を参照してください。
用紙品質
の確認
●
用紙が湿っていたり粗
すぎる場合があります
。使用中のメディア
が
HP 仕様を満たしているこ
とを
確認し
、再度印刷
してみます
。
印刷メディア
の選択
を参照
してください
。
プリンタにセットされているメディアのタイプの確認
●
セットしたメディアのタイプがトレイにサポートされていることを確認します。
サポートされ
たメディア
の仕様の理解
を参照
してください
。
●
プリンタ ドライバ
で
、使用するメディア
を含むトレイを選択していることを確認します
。
プリンタの位置と USB ケーブルの長さの確認
●
高電磁界 (USB ケーブルなどにより生成) により、プリント結果が若干歪む場合があります。プ
リンタを電磁界の元から離します。電磁界の影響を最小化するため、3m 以内の USB ケーブル
を使用することをお
勧めします
。
無意味な文字が印刷される
印刷中の
ジョブが中断されると
、プリンタがジョブ
の残りを認識しない場合があります
。
印刷ジョブを
キャンセルし
、プリンタがレディー状態
に戻るのを待ちます
。プリンタがレディー
状態
に戻らない場合は、ジョブをキャンセルしてから待ちます。プリンタがレディーになったら、ジョブ
を再度送信します。コンピュータがジョブを再試行するようプロンプトが表示されたら、[キャンセ
ル] をクリックします。
ケーブル接続
の確認
●
プリンタとコンピュータが USB ケーブルで接続されている場合、ケーブル接続が不良なために
問題が生じることがあります。
ケーブルの両端がしっかりと接続
されていることを確認します
。問題が解決しない
場合はプリ
ンタの電源を切り、プリンタからケーブルを外してからプリンタの電源を入れ、プリンタ スプ
ーラから残りのジョブ
を削除します
。電源ランプが点滅せずに
オンになったら
、ケーブル
を再
度接続します。
文書ファイル
の確認
●
文書ファイルが損傷していることがあります。同じアプリケーションから
他の文書を印刷でき
る場合は、文書のバックアップ コピーを使用して印刷してください (バックアップされている
場合)。
JAWW
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および予期しないプリント結果
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