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Solução de problemas
Internet
O que fazer quando o modem não funciona?
❑ Verifique se o cabo telefônico está firmemente conectado à porta de modem do computador e à tomada.
❑ Verifique se o cabo telefônico está funcionando. Conecte o cabo a um telefone comum e ouça o tom de discagem.
❑ Verifique se o número do telefone que o programa está discando está correto.
❑ Verifique se o software usado é compatível com o modem do computador. (Todos os programas pré-instalados da Sony
são compatíveis.)
❑ Certifique-se de que o modem seja o único dispositivo conectado à linha telefônica.
❑ Siga estas etapas para verificar as configurações:
1 Clique em Iniciar e em Painel de Controle.
2 Clique em Hardware e Sons.
3 Clique em Opções de telefone e modem.
4 Na guia Modems, verifique se o seu modem está na lista.
5 Na guia Regras de discagem, verifique se as informações do local estão corretas.