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Opções de suporte
Opções de suporte
Esta seção contém informações sobre como obter respostas às perguntas sobre este computador VAIO e o software
pré-instalado.
Informações sobre suporte da Sony
Consulte as fontes a seguir para obter respostas na seqüência listada.
1 Documentação do computador VAIO
Esse Manual do Usuário na tela (este manual) e o documento Bem-vindo impresso fornecem informações sobre como
maximizar a capacidade do computador e solucionar problemas comuns.
2 Arquivos de ajuda e manuais de programas
Os programas pré-instalados no computador podem ser fornecidos com manuais individuais de ajuda. Estes manuais
estão armazenados, como arquivos de ajuda na tela, na unidade do disco rígido ou no armazenamento de memória flash
embutido. Você pode encontrar os arquivos de ajuda no menu de ajuda (Help) do respectivo programa.
3 Suporte on-line para sistema operacional
Este computador é fornecido com um sistema operacional Microsoft Windows pré-instalado. Para obter suporte de
sistema operacional, visite o atendimento ao cliente da Microsoft no site: http://support.microsoft.com/directory/
.
4 Sony Computing Support
Esse serviço permite acesso instantâneo às informações sobre problemas mais comuns encontrados. Digite uma
descrição do problema e o Knowledge Database procurará as soluções correspondentes on-line.
Visite o site de suporte on-line da Sony, nas seguintes URLs:
http://esupport.sony.com/EN/VAIO/
para clientes nos EUA
http://sony.ca/view/Computers_Bulletins.htm
para clientes no Canadá
http://esupport.sony.com/ES/VAIO/
para clientes nas regiões ou países da América Latina falantes da língua espanhola
http://esupport.sony.com/ES/VAIO/BR/
para clientes no Brasil