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Solução de problemas
O que fazer quando aparece uma janela de mensagem notificando a incompatibilidade
ou a instalação incorreta da bateria e o computador entra no modo de hibernação?
❑ É possível que a bateria não esteja instalada corretamente. Para corrigir esse problema, desligue o computador e retire
a bateria. Em seguida, instale a bateria novamente no computador. Para obter detalhes, consulte Instalando a bateria
(página 25).
❑ Se o problema persistir depois desse procedimento, significa que a bateria instalada não é compatível. Retire a bateria
e entre em contato com um Sony Service Center autorizado. Para localizar a central ou o agente mais próximo, consulte
Informações sobre suporte da Sony (página 223).
Por que a janela Propriedades do sistema mostra uma velocidade de CPU mais baixa
que a máxima?
Isso é normal. Como a CPU do seu computador utiliza um tipo de tecnologia de controle de velocidade de CPU, cuja finalidade
é preservar energia, a janela Propriedades do sistema exibe a velocidade atual da CPU e não a velocidade máxima.
O que fazer se o Windows não é iniciado, mostrando uma mensagem, quando eu inicio
o computador?
Se você digitar uma senha de power-on incorreta, três vezes consecutivas, será exibida a mensagem Enter Onetime
Password. Se digitar novamente a senha incorreta, três vezes consecutivas, será exibida a mensagem System Disabled
e o Windows não será iniciado. Mantenha pressionado o botão liga/desliga por mais de quatro segundos para verificar se o
indicador de alimentação apaga. Espere de 10 a 15 segundos, reinicie o computador e digite a senha correta. Ao digitar a
senha, verifique se os indicadores de Num lock e Caps lock estão apagados. Se um deles estiver aceso, pressione a tecla
Num Lk ou Caps Lock para apagar a luz indicadora antes de digitar a senha.