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Solução de problemas
Mouse
O que fazer quando o computador não reconhece o mouse?
❑ Verifique se o mouse está firmemente conectado à porta.
❑ Reinicie o computador com o mouse conectado.
O que fazer quando o ponteiro do mouse não se move?
❑ Certifique-se de que não haja um outro mouse instalado.
❑ Se o computador parar de responder durante a execução de um aplicativo, pressione as teclas Alt+F4 para fechar a
janela do aplicativo.
❑ Se as teclas Alt+F4 não funcionarem, clique em Iniciar, na seta ao lado do botão Bloquear e em Reiniciar para reiniciar
o computador.
❑ Se o computador não for reiniciado, pressione as teclas Ctrl+Alt+Delete e clique na seta ao lado do botão Desligar e
em Reiniciar.
Se for exibida a janela Segurança do Windows, clique em Reiniciar.
❑ Se esse procedimento não funcionar, mantenha pressionado o botão liga/desliga até o computador ser desligado.
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Se você desligar o computador usando o botão liga/desliga, poderá perder os dados não salvos.