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Solução de problemas
4 Clique em Gerenciador de dispositivos no painel esquerdo.
Será exibida a janela Gerenciador de dispositivos com uma lista de dispositivos de hardware do seu computador.
Se houver um “X” ou um ponto de exclamação no dispositivo listado, talvez seja necessário ativar o dispositivo ou
reinstalar os drivers.
5 Clique duas vezes no dispositivo da unidade de disco óptico para abrir uma lista de unidades de disco óptico do
computador.
6 Clique duas vezes na unidade desejada.
Você pode confirmar o software do driver selecionando a guia Driver e clicando em Detalhes sobre o driver.
7 Clique em OK para fechar a janela.
❑ Não deve haver etiqueta adesiva no disco. A etiqueta adesiva pode se desprender enquanto o disco está na unidade de
disco óptico, danificando a unidade ou causando seu mau funcionamento.
❑ Se for exibido um aviso de código de região, talvez o disco seja incompatível com a unidade de disco óptico. Verifique
o pacote de DVD para certificar-se de que o código de região é compatível com a unidade.
❑ Se você observar uma condensação no computador, não o utilize por uma hora, pelo menos. A condensação pode causar
o funcionamento incorreto do computador.
❑ Certifique-se de que o computador esteja em funcionamento e conectado a uma fonte de alimentação CA e tente reproduzir
o disco novamente.