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Chapitre 5
Dépannage d’une connexion Internet
E-DOC-CTC-20050429-0035 v1.0
33
Dans Mac OS X :
1 Accédez à Dock > System References.
2 Cliquez sur Réseau.
3 Sous l’onglet TCP/IP, votre adresse IP s’affiche.
Aucun pare-feu ou routeur dédié n’est placé entre votre ordinateur et le
SpeedTouch™.
Aucun logiciel pare-feu personnel ne s’exécute sur votre ordinateur.
Pour répéter la recherche de votre SpeedTouch™, cliquez sur Retour ou redémarrez
l’assistant. Dès que l’assistant trouve votre SpeedTouch™, vous pouvez passer à la
section ”Configuration du SpeedTouch™ (et de votre ordinateur) », page 14.
Le SpeedTouch™ ne
répond pas
Si, après l’exécution de l'Assistant d'installation domotique du SpeedTouch™, la
fenêtre indiquant la fin de l’opération n’apparaît pas. Vous obtiendrez à la place un
message indiquant que le SpeedTouch™ ne répond pas.
Deux possibilités :
Cela peut être dû à la reconfiguration des paramètres IP du SpeedTouch™ .
Dans ce cas, la dernière fenêtre de l’Assistant d'installation domotique ne
s’affiche pas. Votre SpeedTouch™ est cependant configuré correctement et
vous pouvez surfer sur Internet.
Si vous ne n’avez pas reconfiguré les paramètres IP du SpeedTouch™,
redémarrez l’assistant.
Si le problème persiste, reportez-vous aux instructions de votre fournisseur
d’accès Internet pour plus d’informations.
La documentation du
SpeedTouch™ ne peut
pas être affichée
Pour pouvoir afficher les pages de documentation du SpeedTouch™ sur le CD
d’installation, vous devez activer Javascript dans votre navigateur Web. Pour plus
d'informations, consultez le fichier d’aide de votre navigateur Web.
Pour autoriser le contenu actif sur un système MS Windows XP, reportez-vous à la
section « Contenu actif dans Internet Explorer », page 34.