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Chapitre 5
Dépannage d’une connexion Internet
E-DOC-CTC-20050429-0035 v1.0
35
5.5 Dépannage de l’installation aisée
Conditions préalables Avant d’exécuter l’installation aisée sur les pages SpeedTouch™ incorporées, vérifiez
les points suivants :
Les connexions requises sont établies.
Le SpeedTouch™ est sous tension.
Votre ordinateur hôte est configuré en tant que client DHCP ou avec une
adresse IP fixe valide.
Navigateurs Web pris
en charge
Votre navigateur Web doit être capable d’exécuter Javascript. Les navigateurs
suivants sont pris en charge :
Internet Explorer (5.0 et versions ultérieures)
Netscape Navigator (4.7 et versions ultérieures)
Mozilla Firefox (1.2 et versions ultérieures)
Opera (5 et versions ultérieures)
Safari (1.0 et versions ultérieures)
Konqueror (2.2 et versions ultérieures)
Désactivation du
serveur proxy
L’installation aisée fonctionnera uniquement si le serveur proxy est désactivé ou si le
serveur proxy est ignoré pour les adresses locales. Pour plus d'informations,
consultez le fichier d’aide de votre navigateur Web.
Pour désactiver un serveur proxy dans Internet Explorer :
1 Dans la barre de menus d’Internet Explorer, sélectionnez Outils > Options
Internet.
2 Sélectionnez l’onglet Connexions
3 Cliquez sur le bouton Paramètres réseau.
4 Désélectionnez les cases à cocher Utiliser un serveur proxy et Utiliser un
script de configuration automatique.
En cas de problèmes, vous pouvez attribuer à l’ordinateur hôte une
adresse IP fixe dans le même sous-réseau que celui de votre
SpeedTouch™ (si le SpeedTouch™ utilise ses paramètres par défaut,
c’est-à-dire une adresse comprise entre 192.168.1.1 et
192.168.1.253).
Si vous utilisez des adresses IP fixes, le SpeedTouch™ doit être
configuré en tant que serveur DNS (par défaut).
!
Il est conseillé de désactiver d’abord toutes les autres connexions réseau
sur votre ordinateur, à l’exception de la connexion à votre SpeedTouch™.
Pour désactiver une connexion réseau :
1 Dans la barre des tâches Windows XP, cliquez sur le bouton Démarrer.
2 Sélectionnez (Tous les) Programmes > Panneau de configuration >
(Connexions réseau et Internet >) Connexions réseau.
3 Cliquez avec le bouton droit sur l’icône de l’interface réseau que vous
voulez désactiver et choisissez Désactiver.