Filter
Top Products
S12-2
SPANISH VERSION SO1-33005
12. SOLUCIÓN DE ERRORES
12. SOLUCIÓN DE ERRORES
Solución
Extraer el papel atascado y avanzar el
papel a través del cortador (Ver pégina
11-3).
→ Pulsar la tecla [PAUSE]. Si no lo
consigue, apague la impresora y
llame a su Servicio de Asistencia
Técnica.
Apagar la impresora y volverla
a encender. Si todavía existe el
problema, apague la impresora y
contacte con su Servicio de Asistencia.
Problema
Papel atascado en el cortador
Problemas de Hardware o Software
Tipo de error
ERROR DE
CORTADOR
Otros Errores
NOTA: Si ocurre un error y no puede ser restaurado con la tecla [PAUSE], apague la impresora
y vuálvala a encender.
Una vez la impresora se ha apagado y encendido, se pierden todos los datos.
Solución
1. Verificar que la cinta y el papel están colocados correctamente.
2. Verificar que el cabezal esta correctamente bajado.
3. Verificar el cableado entre la impresora y el ordenador.
Suciedad en el cabezal → Limpiar el cabezal.
Si es necesario llame a su Servicio de Asistencia.
1. Suciedad en el cabezal → Limpiar el cabezal.
2. Cinta en mal estado o defectuosa → Cambiar la cinta.
3. Mala calidad del papel → Cambiar el tipo de papel.
1. Enchufar el cable de alimentación en la toma de CA.
2. Verificar los fusibles.
3. Conectar a otra toma de corriente CA para verificar si hay alimentación.
Si es necesario llame a su Servicio de Asistencia.
Comprobar si hay papel atascado en el cortador.
Si es necesario llame a su Servicio de Asistencia.
1. Limpiar las cuchillas del cortador.
2. La cuchilla esta deteriorada. → Contacte con su Servicio de Asistencia.
Problema
No imprime
Faltan puntos en la
impresión
Impresión no clara (o
borrosa)
No se enciende
La impresora no corta
Si ve suciedad donde se
ha cortado el papel