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I12-2
ITALIAN VERSION IO1-33005
12. RISOLUZIONE DEI PROBLEMI
12. RISOLUZIONE DEI PROBLEMI
Soluzione
Rimuovere la carta inceppata e
inserire la nuova carta attraverso la
taglierina. (vedere pag. 11-3)
→ Premere [PAUSE].
Altrimenti
Spegnere la stampante e contattare
il servizio d'assistenza TOSHIBA
TEC.
Spegnere e accendere la stampante.
Se il problema persiste, spegnere e
contattare contattare il servizio
d'assistenza TOSHIBA TEC.
Problema
Si è inceppata la carta nella taglierina
Problemi generici hardware o software.
Messaggio di error
CUTTER ERROR
Altri messaggi di
errore
NOTA: Se un errore non si corregge premendo il tasto [PAUSE], è necessario spegnere e
riaccendere la stampante.
Quando la stampante viene spenta e riaccesa, tutti i dati contenuti nella stampante stessa
vengono cancellati.
Soluzione
1. Controllare che l'inserimento della carta e del nastro sia corretto.
2. Controllare che la posizione della testina sia corretta.
3. Controllare il collegamento tra la stampante ed il computer.
Testina sporca → pulirla.
Contattare il servizio di assistenza TOSHIBA TEC se necessario.
1. Testina sporca → pulirla.
2. Nastro difettoso → sostituirlo.
3. Carta di qualità scarsa → cambiare tipo di carta.
1. Inserire la spina di alimentazione nella presa elettrica.
2. Controllare interruttori e fusibili.
3. Collegare alla stessa presa elettrica con un'altra attrezzatura per
verificare la presenza di tensione.
Contattare il servizio di assistenza TOSHIBA TEC se necessario.
Verificare eventuali inceppamenti nella taglierina.
Contattare il servizio di assistenza TOSHIBA TEC se necessario.
1. Pulire le lame della taglierina
2. Le lame sono consumate
→ Contattare il servizio di assistenza TOSHIBA TEC.
Problema
Non stampa
Punti mancanti nella
stampa
Stampa poco nitida o
definita male
Non si accende
La stampante non taglia
La carta tagliata si
presenta frastagliata