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Página 11-12 Xerox WorkCentre M15/M15i Guía del usuario
Solución de problemas
Contacto con el Centro de Asistencia al Cliente
Si las instrucciones de la pantalla táctil no bastan para solucionar un error, revise las tablas de
solución de problemas incluidas en la siguiente sección, que pueden ayudarle a resolver la
dificultad con rapidez. Si el problema no desaparece, póngase en contacto con el Centro de
Asistencia al Cliente o con el delegado de ventas local de Xerox. Deberá proporcionar el número
de serie de la máquina, junto con cualquier código de error pertinente.
l Si desea más
información sobre
la ubicación del
número de serie,
consulte
“Asistencia al
cliente” en la
página 1-5.
Número de teléfono de asistencia al cliente
El número de teléfono del Centro de Asistencia al Cliente de Xerox o del delegado de ventas local
se proporciona una vez instalado WorkCentre M15. Por comodidad y para futuras consultas, anote
el número de teléfono en el espacio de más abajo:
Centro de Asistencia al Cliente de Xerox o del delegado de ventas local:
# ____________________________________________
Centro de Asistencia al Cliente de Xerox en EE.UU.: 1-800-821-2797
Centro de Asistencia al Cliente de Xerox en Canadá: 1-800-93-XEROX
(1-800-939-3769)