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Xerox WorkCentre M15/M15i Guía del usuario Página 11-19
Solución de problemas
Tabla de solución de problemas de fax
Los tipos de letra son
incorrectos.
Puede que la opción de
tipos TrueType esté
desactivada.
Utilice el cuadro de diálogo Fuentes del panel
de control para activar los tipos de letra
TrueType.
Los gráficos aparecen
descoloridos.
Puede que el toner se esté
agotando.
Extraiga el cartucho de toner y agítelo con
suavidad para redistribuir el toner. A
continuación, vuelva a colocar el cartucho.
Tenga a mano un cartucho de recambio.
PROBLEMA SOLUCIÓN PROPUESTA
Los originales se alimentan en
diagonal (descentrados).
Compruebe que las guías de documento se han ajustado a la anchura del
original que se está enviando.
Asegúrese de que el original cumple los requisitos de uso establecidos para
el dispositivo.
El original no se imprime en el
papel del FAX remoto, aunque sí
se envía.
Compruebe que los originales se han colocado cara arriba en el
alimentador de documentos o cara abajo en el cristal de exposición.
Los originales no se envían
aunque las operaciones se
ejecuten con normalidad.
Compruebe que el FAX remoto es compatible con su máquina. Esta
máquina admite comunicaciones G3, pero no G4.
No pueden recibirse originales
aunque se pulse [Iniciar].
Asegúrese de esperar a que suene el timbre antes de descolgar el
auricular.
Asegúrese de no colgar el auricular antes de pulsar [Iniciar]. Cuando
responda a una llamada a través del auricular para recibir un FAX, no
vuelva a colgar el auricular hasta haber pulsado [Iniciar] y hasta que oiga
que la línea telefónica cambia a la máquina.
Compruebe que no se ha desconectado el cable telefónico.
Compruebe que el cable de alimentación no se ha desenchufado de la
toma de corriente.
Verifique con el destinatario del original que la máquina de fax remota no
sufre problemas.
El papel no está clasificado.
Compruebe que hay papel en la máquina.
Compruebe que no se ha producido ningún atasco.
PROBLEMA CAUSA PROBABLE SOLUCIÓN PROPUESTA