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Xerox WorkCentre M15/M15i Guía del usuario Página 11-13
Solución de problemas
Mensajes de error del visor
Si se produce una condición anómala en la máquina o se lleva a cabo una operación incorrecta,
aparece un mensaje informando del tipo de error. Cuando suceda esto, siga la acción correctora
correspondiente de las enumeradas en la tabla siguiente.
VISOR SIGNIFICADO SOLUCIÓN
Atasco bandeja especial
La máquina detecta un problema de
alimentación desde la bandeja especial.
Coloque papel en la bandeja especial.
Documento atascado
El documento cargado se ha atascado
en el ADF.
Solucione el atasco. Consulte “Atasco de
documentos” en la página 11-3.
Puerta abierta
La cubierta lateral está mal cerrada. Cierre la cubierta hasta que encaje en su
sitio.
Aviso del tambor
El cartucho del tambor está próximo a
agotarse.
Es preciso tener a mano un cartucho de
recambio. Cambie el cartucho del tambor
cuando la calidad de copia/impresión ya
no sea aceptable. Un síntoma puede ser
la aparición de marcas oscuras en el
borde del papel. Consulte “Cartucho del
tambor” en la página 10-9.
Atasco a 2 caras
El papel se ha atascado en mitad de una
impresión a dos caras.
Solucione el atasco. Consulte “Atasco a
dos caras” en la página 11-11.
Error del fusor
Hay un problema en la unidad de fusión. Desenchufe el cable de alimentación y
vuelva a enchufarlo. Si el problema no
desaparece, solicite asistencia técnica.
Error LSU
Hay un problema en la unidad de
escaneado láser (LSU).
Desenchufe el cable de alimentación y
vuelva a enchufarlo. Si el problema no
desaparece, solicite asistencia técnica.
Sobrecalentamiento
La impresora se ha sobrecalentado La máquina volverá automáticamente al
modo de reposo cuando se enfríe a la
temperatura normal de funcionamiento.
Si el problema no desaparece, solicite
asistencia técnica
No hay cartucho del
revelador
No se ha instalado el cartucho de toner. Instale el cartucho de toner. Consulte
“Cartucho de toner” en la página 10-5.
No hay papel
Se ha agotado el material de la casete
de papel.
Coloque material en la casete de papel.
Atasco papel 0
Papel atascado en el área de
alimentación.
Solucione el atasco. Consulte “Atasco de
papel” en la página 11-5.