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Página 11-18 Xerox WorkCentre M15/M15i Guía del usuario
Solución de problemas
La impresión es demasiado
lenta.
Puede que el puerto
paralelo de la impresora no
esté ajustado para
comunicación de alta
velocidad.
Si el PC cuenta con un puerto paralelo ECP,
active este modo de funcionamiento. Consulte
en la guía del usuario del PC el apartado sobre
configuración de comunicaciones de impresión
a alta velocidad.
Si utiliza Windows 95,
puede que el ajuste de la
cola de impresión sea
incorrecto.
Abra el menú Inicio de la barra de tareas y
seleccione Configuración, Impresoras. Haga
clic en el icono de la máquina con el botón
derecho del ratón. Haga clic en Propiedades y
a continuación en Configuración de la cola, en
la ficha Detalles. Seleccione el ajuste deseado
entre las opciones disponibles.
Puede que el PC no tenga
suficiente memoria RAM.
Instale más memoria RAM en el PC.
El trabajo de impresión es
demasiado extenso.
Reduzca la resolución de 600 a 300 ppp.
La impresión es en algunos
puntos irregular y descolorida.
Hay un problema de
calidad del papel.
Utilice sólo papel que cumpla las
especificaciones que requiere el producto.
Es posible que la
distribución del toner sea
irregular.
Extraiga el cartucho de toner y agítelo con
suavidad para redistribuir el toner. A
continuación, vuelva a colocar el cartucho.
Aparecen manchas negras.
Hay un problema de
calidad del papel.
Utilice sólo papel que cumpla las
especificaciones que requiere el producto.
Hay vacíos en los caracteres.
Puede que el papel esté
demasiado seco.
Pruebe a imprimir con otro juego de papel.
El fondo aparece disperso.
Puede que el papel esté
demasiado húmedo.
Pruebe a imprimir con otro juego de papel. No
abra los paquetes de papel hasta que sea
necesario, para que no absorba la humedad
del ambiente en exceso.
Se imprime en superficies
irregulares.
Si está imprimiendo sobres, cambie el diseño
de la impresión para no imprimir sobre la
lengüeta en el reverso del sobre.
Faltan caracteres.
Puede que el papel esté
demasiado húmedo.
Pruebe a imprimir con otro juego de papel. No
abra los paquetes de papel hasta que sea
necesario, para que no absorba la humedad
del ambiente en exceso.
La cara posterior del trabajo
impreso está sucia.
Puede que el rodillo de
transporte esté sucio.
Imprima algunas páginas en blanco para
limpiar el rodillo.
PROBLEMA CAUSA PROBABLE SOLUCIÓN PROPUESTA