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Resolución de problemas
RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Si experimenta dificultades con su instalación, compruebe lo siguiente:
• Compruebe que todos los equipos de red están encendidos. El LED de
alimentación del router debería estar encendido y de color verde. Si no
fuera el caso, verifique la conexión del adaptador de alimentación. Use sólo
el adaptador de alimentación suministrado con el router.
• Compruebe que el módem de cable/DSL está conectado. El LED de
estado de cable/DSL del router debería estar encendido y de color verde o
amarillo. Si no fuera el caso, verifique que su módem está encendido y que
está conectado al puerto de cable/DSL con un cable Ethernet.
• Compruebe que el PC está conectado al router. El LED de estado de
LAN del router debería estar encendido y de color verde o amarillo. Si no
fuera el caso, verifique que el PC está conectado a uno de los puertos de
LAN del router con un cable Ethernet.
• Compruebe que no está activado ningún servidor proxy en su PC.
Vaya al Panel de control y haga clic en Opciones de Internet. Seleccione la
pestaña Conexiones y haga clic en el botón Configuración de LAN en la
parte inferior. Compruebe que la casilla Usar servidor proxy no esté selec-
cionada.
• Si no puede acceder a la interfaz web del router. Abra un navegador
web y escriba http://192.168.1.1 en la barra de direcciones. Si ha elegido
una dirección IP distinta, use ésta en su lugar. Asegúrese de incluir el prefijo
http://.
• Si el LED de alimentación o el LED de adaptador de alimentación
conectado no están encendidos, consulte la tabla.
E
LED de
adaptador de
alimentación LED de
conectado alimentación Problema y acción
Encendido Encendido Todo está funcionando correctamente.
Encendido Apagado La fuente de alimentación interna no funciona.
Contacte con el Soporte Técnico de 3Com para que
le proporcionen un router de sustitución.
Apagado Apagado El adaptador de alimentación, o la conexión del
adaptador de alimentación, es defectuoso.
Compruebe las conexiones de su adaptador de ali-
mentación. Si sigue sin tener alimentación, contacte
con el Soporte Técnico de 3Com y pida que le propor-
cionen un adaptador de alimentación de sustitución.