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DÉPANNAGE
Adaptateur N+ sans fil USB
SECTIONTable des matières
Levoyantdeliaisonestallumé(fixe)maisjenepeuxtoujourspas
me connecter à Internet.
Si vous recevez un signal mais que vous ne pouvez pas établir de
connexion Internet ou obtenir une adresse IP, le problème pourrait être
attribuable à une incompatibilité entre les paramètres de clé de cryptage
sur votre ordinateur et ceux du point d’accès ou du routeur sans fil.
Vérifiez si les paramètres de clé WEP, WPA ou WPA2 concordent.
Cette clé est sensible à la casse (c.-à-d. qu’il faut obligatoirement faire
la distinction entre les lettres majuscules et minuscules) et elle doit
entrée exactement de la même façon sur chaque ordinateur et sur le
point d’accès ou le routeur sans fil pour que l'adaptateur puisse établir
la connexion. Pour de plus amples renseignements sur le cryptage,
reportez-vous à la section intitulée « Sécurisation de votre réseau
Wi-Fi » à la page xx du présent guide.
Si le problème persiste même à distance rapprochée, contactez le
Soutien technique Belkin.
Letransfertdedonnéesestparfoislent.
Comme la technologie sans fil est basée sur les ondes radioélectriques,
cela signifie que la connectivité et le débit entre les périphériques ont
tendance à diminuer à mesure que la distance entre eux augmente.
Les autres facteurs qui peuvent entraîner une dégradation du signal
sont les obstacles tels que murs et appareils électriques (le métal étant
généralement le pire). En conséquence, la portée de vos périphériques
sans fil dans un environnement intérieur sera habituellement de 100 à
200 pieds. Remarquez également que la vitesse de votre connexion
diminuera probablement à mesure que vous vous éloignerez du point
d’accès ou du routeur sans fil.
Pour vérifier si le problème est lié à un facteur de distance, nous vous
suggérons d’éloigner temporairement (si possible) l’ordinateur d’une
distance de cinq à 10 pieds du routeur ou du point d’accès sans fil.
Veuillez vous reporter à la section intitulée « Choix d’un emplacement
permettant d’obtenir un rendement optimal de votre matériel réseau
sans fil » à la page 2 du présent guide. Si le problème persiste même à
distance rapprochée, contactez le Soutien technique Belkin.