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Dépannage (Suite)
Après avoir choisi le pilote de votre souris, vous pouvez le supprimer ou le
modifier.
Pour supprimer le pilote que vous avez sélectionné, appuyez sur la touche de
tabulation jusqu’à ce que vous arriviez à l’onglet « Remove » (Supprimer) puis
appuyez sur « Enter » (Entrée). Cela supprimera le pilote. Utilisez les touches avec
flèche pour sélectionner tout autre pilote et répétez le processus jusqu’à ce qu’il
ne reste plus qu’un seul pilote. Même si ce n’est pas le bon pilote, vous pouvez
l’utiliser et le remplacer par un autre.
Après avoir supprimé ou remplacé le pilote de souris, utilisez la touche de
tabulation pour sélectionner « Close » (Fermer) puis appuyez sur « Enter »
(Entrée). Vous devrez ensuite redémarrer votre ordinateur. Appuyez sur la touche
Windows
®
à gauche au bas de votre clavier si vous en avez une. Sinon, appuyez
sur « Alt + S » puis à l’aide de la flèche vers le haut, sélectionnez « Shut Down »
(Arrêter) et appuyez sur « Enter » (Entrée). Utilisez la touche avec flèche pour
sélectionner « Restart » (Redémarrer) et appuyez sur « Enter » (Entrée).
Problème n° 3
Q: Après avoir installé le pilote de souris et redémarré mon ordinateur, la souris
ne fonctionne toujours pas. Comment puis-je changer de pilote de souris si je
n’ai pas accès à la souris ?
R: Reportez-vous au problème n° 2
Problème n° 4
Q: Pourquoi ma souris externe ne fonctionne-t-elle pas avec mon ordinateur
portatif ?
R: Vous devrez peut-être désactiver la souris intégrée pour pouvoir utiliser la souris
externe. Essayez de vérifier les paramètres CMOS ou BIOS pour désactiver la
souris intégrée. Si vous n’avez pas cette option ou si vous ne savez pas
comment accéder à ces paramètres, suivez les instructions de votre manuel ou
communiquez avec votre vendeur d’ordinateur ou le service de soutien
technique.
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