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Q: Os computadores carregam bem, mas o mouse não trabalha.
R: • Verifique os cabos e assegure-se de que estejam devidamente inseridos nas portas corretas.
• Verifique o cabo e assegure-se de que seja um cabo DB9 macho/fêmea direto, como o cabo P/N
F2N209pXX-T da Belkin. (XX indica o comprimento em pés).
• Verifique a documentação de seu computador/placa mãe certificando-se de que as portas seriais estejam
ativadas e de que não haja conflitos de IRQ ou endereço-base com outros modems ou portas seriais.
• Conecte um mouse serial diretamente ao computador e reinicialize o computador. Se o ponteiro do
mouse continuar sem movimento, talvez não haja drivers de mouse serial instalados, ou deve haver
outros conflitos ou problemas com a porta serial em seu computador.
• Tente um mouse PS/2 diferente no console.
• Certifique-se de que o mouse (no console) é um mouse PS/2 verdadeiro. Um mouse combinado irá
funcionar desde que esteja configurado para o modo PS/2 com o adaptador correto. Um mouse somente
serial com um adaptador para mouse combinado NÃO funcionará.
• Verifique para assegurar-se de que o adaptador de força esteja conectado e operando devidamente. Ele
deve ter um mínimo de 1000 mA, 12 VCC. Certifique-se de que o interruptor de força esteja ligado.
• REINICIALIZE o OmniView
™
PRO, pressionando simultaneamente os botões BANK/SCAN
(BANCO/VARREDURA) e CHANNEL (CANAL) no painel dianteiro. Acesse novamente o menu OSD que já
deve ter detectado novamente todas as portas ativas.
Q: Quando mudo de uma porta para outra, o movimento do mouse é completamente irregular.
R: • REINICIALIZE o OmniView
™
PRO pressionando simultaneamente os botões BANK/SCAN
(BANCO/VARREDURA) e CHANNEL (CANAL) no painel dianteiro. Acesse novamente o menu OSD que
deve ter detectado novamente todas as portas ativas.
• Certifique-se de que não haja mais de um driver de mouse serial carregado e de que o driver seja para
um mouse serial compatível com a Microsoft
®
ou Standard Serial (Serial Padrão).
• Evite o uso de um mouse especializado no console tal como um mouse sem fio, mouse de rolagem ou
mouses com mais de dois botões operacionais. Os mouses que não são padrão geralmente utilizam
protocolo proprietário de mouse não PS/2.
• Certifique-se de que não haja mais de um driver de mouse serial carregado e de que o driver seja para
um mouse serial compatível com a Microsoft
®
ou Standard Serial (Serial Padrão).
• Evite movimentar ou pressionar os botões do mouse ao mudar de portas.
• Reinicialize o mouse para retomar o movimento adequado do mesmo, simplesmente desconectando o
mouse da parte anterior do OmniView
™
PRO por aproximadamente 2-3 segundos e voltando
a conectá-lo.
Q: A esfera no IntelliMouse
®
de meu computador não funciona, por quê?
R: • A Tecnologia Integrada de Conversão de Mouse converte apenas sinais PS/2 padrão que são os botões e
o movimento das coordenadas x e y, não o movimento da esfera ou botão da esfera, pois os dados
destes utilizam um protocolo que não é PS/2.
Solução de problemas (continuação)
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