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13 - 12 DEPISTAGE DES ANOMALIES
2
Assurez-vous que le protocole AppleTalk du serveur
d’impression/télécopie est activé.
3
Si vous avez un réseau important, assurez-vous que vous avez
le pilote Laser Writer V8.xx ou supérieur, car les versions
antérieures peuvent entraîner des erreurs PostScript. Vérifiez
également que vous obtenez les informations d'impression
correctes quand vous sélectionnez les informations de
l’imprimante à partir du bouton Réglages du Sélecteur.
4
Assurez-vous que vous avez sélectionné le bon Fichier de
description d'imprimante (PPD) dans le Sélecteur (faute de quoi
vous pourriez avoir des erreurs PostScript).
5
Vérifiez que vous avez sélectionné la zone AppleTalk correcte.
Comme le serveur d'impression/télécopie obtient ses
informations de zones avec les diffusions du routeur, il peut ne
pas se trouver dans la zone attendue et donc ne pas figurer
dans le Sélecteur. Si c’est le cas, il faudra éventuellement forcer
le nom de la zone en utilisant l’utilitaire BRAdmin Professional
ou un navigateur Web.
Diagnostic des anomalies DLC/LLC
Si vous avez des problèmes pour imprimer avec DLC/LLC, effectuez
les vérifications suivantes :
1
Vérifiez que le protocole DLC/LLC est activé en utilisant l’utilitaire
BRAdmin Professional, un navigateur Web ou TELNET.
2
Assurez-vous que l'adresse MAC de la configuration Windows
®
correspond à celle qui est indiquée dans la
page de
configuration du réseau
.
Diagnostic des anomalies avec le navigateur Web
(TCP/IP)
1
Si vous ne pouvez pas vous connecter au serveur d'impression/
télécopie avec votre navigateur Web, il est conseillé de vérifier
les paramètres Proxy de votre navigateur. Vérifiez la
configuration des Exceptions et si besoin est, tapez l'adresse IP
du serveur d'impression/télécopie. Ceci empêchera votre PC
d'essayer de se connecter à votre fournisseur de service
Internet ou à votre serveur proxy à chaque fois que vous
souhaitez consulter le serveur d’impression/télécopie.
2
Vérifiez que vous utilisez un navigateur Web adéquat. Nous
recommandons Netscape Navigator version 4.0 ou une version
ultérieure / Microsoft Internet Explorer version 4.0 ou une
version ultérieure.