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INFORMACIÓN PARA CONTACTAR CON BROTHER
Lugares de los centros de reparación
Si necesita recurrir a un centro de reparación, le rogamos que llame al 1-800-284-HELP (4357)
para localizar el centro de reparación autorizado más cercano a usted.
Nota: Asegúrese de llamar al centro de reparación antes de visitarlo.
Los centros de reparación no ofrecen asistencia sobre el funcionamiento. Consulte “Asistencia sobre
el funcionamiento”.
Asistencia sobre el funcionamiento
Para asistencia técnica y sobre el funcionamiento puede llamar al servicio al cliente de Brother:
1-877-4-P-touch (voz), o 1-901-379-1210 (Fax)
Asistencia en Internet
Para obtener información sobre el producto y descargar los controladores más recientes: http://www.brother.com
Para hacer pedidos de accesorios y ciertos productos Brother: http://www.brothermall.com
Accesorios y suministros
Para hacer pedidos de accesorios o suministros Brother mediante Visa, MasterCard, Discover o American
Express puede llamar gratis al 1-888-879-3232, o rellenar el formulario de pedidos que se encuentra
en
la guía del usuario y enviar por fax ambas caras del mismo al 1-800-947-1445
Para hacer pedidos de accesorios por Internet: http://www.brothermall.com
Para hacer pedidos por correo o mediante pago con cheque, rellene el formulario de pedido de accesorios y
envíelo por correo junto con el importe a:
Brother International Corporation
Attn: Consumer Accesory División
P.O. Box 341332
Bartlett, TN 38184-1332
Sistema de contestación por fax
El servicio al cliente Brother tiene instalado un sistema de contestación por fax de forma que el
cliente puede obtener respuestas instantáneas a las preguntas comunes e información sobre productos
de todos los productos Brother.
Este servicio está disponible las 24 horas del día, 7 días a la semana. El cliente puede utilizar este
sistema para que le sea enviada la información a cualquier facsímil, no solamente el facsímil desde el
que usted está llamando.
Llame por favor al 1-800-521-2846 y siga las indicaciones de voz para recibir instrucciones por fax
sobre cómo utilizar el sistema y un índice de solicitudes que se pueden hacer por fax.