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Solución de problemas
Si la impresora no parece estar funcionando correctamente, haga los controles
detallados a continuación para ver si puede identificar y corregir el problema. Si
no lo logra, póngase en contacto con el distribuidor de su zona o con el Servicio
de soporte de clientes Canon para que lo asistan.
Problema Causa Solución
La impresora no tiene energía. El alimentador compacto y el
cable AC no están correctamente
conectados.
Asegúrese de que el alimentador
compacto y el cable AC están
conectados correctamente y de que
este último esté enchufado a una
toma de energía doméstica estándar.
El indicador luminoso de la
impresora está en rojo
intermitente.
La impresora no está
funcionando correctamente.
La impresora está conectada a un
ordenador y está imprimiendo.
La (simbolo de Impresión
directa) no aparece en el extremo
superior izquierdo del monitor
LCD.
El cable no está conectado
correctamente.
Conecte el cable correctamente
( p. 26).
La impresora está apagada. Encienda la impresora ( p. 26).
El firmware de su cámara es
incompatible con esta impresora.
Consulte el sitio Web BeBit de
Canon o el sitio Web de Canon
que corresponda a su región.
Apague la impresora y vuelva a
encenderla.
Espere hasta que se termine la
impresión enviada por el
ordenador.
La impresora no imprime. La impresora no está
correctamente conectada a la
cámara.
Conecte el cable correctamente
( p. 26). Si la conexión es
correcta, aparecerá el símbolo
en el monitor LCD de la cámara.
Las baterías de la cámara están
descargadas.
Sustitúyalo por baterías totalmente
cargadas o enchufe la cámara a una
toma de corriente (usando el
adaptador de alimentación
compacto opcional de la cámara).
El paquete de baterías de la
impresora está descargado. (sólo
la CP-300)
Utilice un paquete de baterías
totalmente cargado o el
adaptador de alimentación
compacto de la impresora.
El cassette de tinta no está
cargado correctamente.
Cargue el cassette de tinta
correctamente. ( p. 22)
La tensión de la plancha de tinta del
cassette de tinta es demasiada.
Disminuya la tensión.
El cassette de papel no está bien
colocado.
Cargue el cassette de papel.
( p. 25)
La impresora está recalentada. Espere que la impresora se enfríe.
Se interrumpió el proceso de
impresión.
La impresora no está correctamente
conectada a la cámara.
Conecte el cable de interface
directa correctamente ( p. 26)