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Dépannage
Si l’imprimante semble dysfonctionner, effectuez les vérifications ci-dessous
pour tenter d’identifier et de corriger le problème. Si vous n’arrivez pas à
résoudre le problème, veuillez contacter votre revendeur ou un bureau de
service à la clientèle Canon.
Problème Cause Solution
L’imprimante ne s’allume pas. L’adaptateur secteur compact ou
le câble CA n’est pas branché
correctement.
Assurez-vous que l’adaptateur
secteur compact et le câble CA
sont branchés correctement.
Vérifiez aussi que le câble CA est
branché sur une prise de courant
domestique standard.
Le témoin de l’imprimante
clignote en rouge.
Dysfonctionnement de
l’imprimante.
Éteignez l’imprimante et rallumez-
la.
La marque (impression
directe) ne s’affiche pas dans le
coin supérieur gauche de l’écran
LCD.
Le câble n’est pas branché
correctement.
Connectez le câble correctement
( p. 26).
L’imprimante est hors tension. Allumez l’imprimante ( p. 26).
Le microprogramme de votre
appareil photo n’est pas compatible
avec cette imprimante.
Consultez le site Web Canon
BeBit ou votre site Web Canon
local.
L’imprimante est connectée à un
ordinateur et une impression est
en cours.
Attendez que la sortie
d’impression de l’ordinateur soit
terminée.
L’imprimante n’imprime pas. L’imprimante n’est pas connectée
correctement à l’appareil photo.
Connectez le câble correctement
( p. 26). Si la connexion est
correcte, l’icône s’affiche sur
l’écran LCD de l’appareil photo.
Les piles de l’appareil photo sont
vides.
Remplacez-les par des piles
complètement chargées ou
branchez l’appareil photo sur une
prise de courant au moyen de
l’adaptateur secteur compact en
option de l’appareil photo.
Le pack batterie de l’imprimante
est vide. (CP-300 uniquement)
Utilisez un pack batterie
complètement chargé ou
l’adaptateur secteur compact de
l’imprimante.
La cartouche d’encre n’est pas
chargée correctement.
Chargez correctement la
cartouche d’encre. ( p. 22)
Trop de jeu dans la feuille d’encrage
de la cartouche d’encre.
Compensez le jeu.
La cassette papier n’est pas
enfoncée jusqu’au bout.
Enfoncez complètement la
cassette papier. ( p. 25)
L’imprimante est en surchauffe.
Attendez que l’imprimante refroidisse.
L’impression s’interrompt avant
d’être terminée.
L’imprimante n’est pas connectée
correctement à l’appareil photo.
Connectez correctement le câble.
( p. 26)