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142 Guia de configuração e de referência rápida
www.dell.com | support.dell.com (em Inglês)
Resolução de problemas
O seu computador possui as seguintes ferramentas que podem ajudá-lo a
resolver problemas:
Se ocorrer um problema com o computador e você não conseguir resolvê-lo
através das etapas desta seção ou dos procedimentos de "Como encontrar
soluções" do Guia do usuário, complete as etapas a seguir antes de entrar em
contato com a Dell:
1 Escreva uma descrição detalhada do erro, código de bipe ou problema
de luz de diagnóstico.
2 Registre seu código de serviço expresso e número da Etiqueta de
Serviço.
3 Entre em contato com a Dell do mesmo local de seu computador.
Consulte "Como obter informações e assistência" na página 107 para obter
um exemplo dos números de código de serviço expresso e da etiqueta de
serviço.
PROGRAMA DELL DIAGNOSTICS — O Dell Precision ResourceCD contém o
Programa Dell Diagnostics que testa vários componentes do computador e ajuda
a identificar a causa dos problemas do computador. Para mais informações,
consulte "Quando utilizar o Dell Diagnostics" na página 144.
LUZES DO SISTEMA — Localizadas na frente do computador, essas luzes
podem indicar um problema no computador. Para mais informações, consulte
"Luzes do sistema" na página 148.
LUZES DE DIAGNÓSTICOS — Localizadas na frente do computador, essas
luzes podem indicar um problema no computador. Para mais informações,
consulte "Luzes de diagnóstico" na página 149.
MENSAGENS DO SISTEMA — O computador envia essas mensagens para
alertá-lo sobre uma falha atual ou possível. Para mais informações, consulte
"Mensagens do sistema" na página 152.
CÓDIGOS DE BIPE — Uma série de códigos de bipe audíveis emitidos pelo
computador pode ajudá-lo a identificar o problema. Para mais informações,
consulte "Códigos de bipe" na página 153.