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144 Guia de configuração e de referência rápida
www.dell.com | support.dell.com (em Inglês)
Quando utilizar o Dell Diagnostics
Se tiver problemas com o computador, faça as verificações em "Solução de
problemas" no Guia do usuário e execute o Dell Diagnostics antes de entrar
em contato com a assistência técnica da Dell. Executar o programa Dell
Diagnostics pode ajudá-lo a resolver o problema sem precisar entrar em
contato com a Dell. Caso você venha entrar em contato com a Dell, os
resultados do teste podem fornecer informações importantes para a equipe
de suporte e serviço da Dell.
O programa Dell Diagnostics permite:
• Executar testes expressos, prolongados ou personalizados em um ou
em todos os dispositivos
• Selecionar testes de acordo com o sintoma do problema apresentado
• Escolher quantas vezes um teste é executado
• Exibir os resultados do testes
• Suspender o teste se um erro for detectado
• Acessar as informações de ajuda on-line que descrevem os testes e
dispositivos
• Receber as mensagens de status que indicam se os testes foram
concluídos com êxito
• Receber mensagens de erro se forem detectados problemas
Iniciar o programa Dell Diagnostics
É recomendável que você imprima estes procedimentos antes de começar.
AVISO: use o programa Dell Diagnostics somente para testar o seu
computador da Dell™. Utilizar este programa com outros computadores pode
resultar em mensagens de erro.
Entre na configuração do sistema, revise as informações da configuração do
seu computador e certifique-se de que o dispositivo que você deseja testar é
exibido na configuração do sistema e está ativo.
Inicie o programa Dell Diagnostics a partir da unidade de disco rígido ou a
partir do CD Drivers and Utilities (também conhecido como ResourceCD).