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Guía de instalación y de referencia rápida 195
Solución de problemas
Su equipo incluye las herramientas siguientes que pueden ayudarle a
resolver un problema:
Si se produce un problema en el equipo que usted no pueda resolver
siguiendo los pasos de esta sección o los procedimientos de "Búsqueda de
soluciones" de la Guía del usuario, complete los pasos siguientes antes de
ponerse en contacto con Dell:
1 Escriba una descripción detallada del error, el código de sonido o el
problema de la luz de diagnóstico.
2 Anote el Código de servicio rápido y el Número de etiqueta de servicio.
3 Póngase en contacto con Dell desde el lugar donde se encuentre el
equipo.
Consulte "Búsqueda de información y asistencia" la página 159 para ver un
ejemplo del código de servicio rápido y de los números de etiqueta de
servicio.
DIAGNÓSTICOS DELL: El Dell Precision ResourceCD contiene los
Diagnósticos Dell, que pone a prueba a varios componentes del equipo y ayuda a
identificar la causa de problemas relacionados al equipo. Para obtener más
información, consulte "Cuándo usar los Diagnósticos Dell" la página 197.
LUCES DEL SISTEMA: Ubicadas en la parte anterior del equipo, estas luces
pueden indicar un problema en el equipo. Para obtener más información,
consulte "Luces del sistema" la página 201.
LUCES DE DIAGNÓSTICO: Ubicadas en la parte anterior del equipo, estas
luces pueden indicar un problema en el equipo. Para obtener más información,
consulte "Luces de diagnóstico" la página 203.
MENSAJES DEL SISTEMA: El equipo muestra estos mensajes para advertirle
de una falla actual o de una posible falla. Para obtener más información, consulte
"Mensajes del sistema" la página 205.
CÓDIGOS DE SONIDO: Una serie de códigos de sonido emitidos por el equipo
que pueden ayudarle a identificar un problema. Para obtener más información,
consulte "Códigos de sonido" la página 206.