254 Gyors referencia kézikönyv
Egyéb szoftver problémák
HIBAELHÁRÍTÁSI INFORMÁCIÓKÉRT TANULMÁNYOZZA ÁT A SZOFTVER
DOKUMENTÁCIÓJÁT, VAGY LÉPJEN KAPCSOLATBA A GYÁRTÓVAL —
•
Győződjön meg róla, hogy a program kompatibilis a számítógépére telepített operációs
rendszerrel.
•
Győződjön meg róla, hogy a számítógép megfelel a szoftver futtatásához szükséges
minimális hardverkövetelményeknek. További információkért olvassa el a szoftver
dokumentációját.
•
Győződjön meg róla, hogy a program telepítése és konfigurációja megfelelő.
•
Ellenőrizze, hogy az eszköz illesztőprogramok nem ütköznek a programmal.
•
Szükség esetén távolítsa el, majd telepítse újra a programot.
AZONNAL KÉSZÍTSEN BIZTONSÁGI MENTÉST A FÁJLJAIRÓL
VÍRUSIRTÓ PROGRAMMAL VIZSGÁLJA ÁT A MEREVLEMEZT, A FLOPPY
LEMEZEKET CD-KET VAGY A DVD-KET
MENTSEN EL, ÉS ZÁRJON BE MINDEN NYITOTT FÁJLT VAGY PROGRAMOT,
MAJD A START MENÜN KERESZTÜL ÁLLÍTSA LE A SZÁMÍTÓGÉPET
Memória problémák
VIGYÁZAT! Az ebben a részben ismertetett műveletek elvégzése
előtt tanulmányozza a
Termékinformáció kézikönyv
előírásait.
H
A NEM ELEGENDŐ MEMÓRIÁRA UTALÓ ÜZENETET KAP —
•
Mentse el és zárja be a nyitva lévő fájlokat, lépjen ki a nyitott programokból, és nézze
meg, hogy ez megoldotta-e a problémát.
•
A szoftver dokumentációjában olvassa el a minimális memória követelményekre
vonatkozó részt. Ha szükséges, telepítsen további memóriát (lásd
a Felhasználói
kézikönyv
„A memória modulok telepítése“ című részét).
•
Távolítsa el és helyezze vissza a memória modulokat (lásd
a Felhasználói kézikönyv
„A memória modulok telepítése“ című részét) annak érdekében, hogy biztosítsa,
a számítógép sikeresen kommunikáljon a memóriával.
•
Futtassa a Dell Diagnostics programot (lásd: „Dell Diagnosztika“, 241. oldal).
HA MÁS MEMÓRIAPROBLÉMÁT TAPASZTAL —
•
Távolítsa el és helyezze vissza a memória modulokat (lásd
a Felhasználói kézikönyv
„A memória modulok telepítése“ című részét) annak érdekében, hogy biztosítsa,
a számítógép sikeresen kommunikáljon a memóriával.