Краткий справочник 469
Неполадки клавиатуры
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Перед тем как приступить к выполнению
операций данного раздела, выполните инструкции по технике
безопасности, описанные в Информационном
руководстве
по
продуктам.
ПРОВЕРЬТЕ КАБЕЛЬ КЛАВИАТУРЫ —
•
Убедитесь, что кабель клавиатуры надежно подсоединен к компьютеру.
•
Выключите компьютер (смотрите раздел «Выключение компьютера»
в Руково дстве
пользователя
), повторно подсоедините кабель клавиатуры, как показано на схеме
подготовки компьютера к работе, а затем перезапустите компьютер.
•
Убедитесь, что кабель не поврежден и не перетерт, а также проверьте разъемы кабеля на
наличие погнутых или сломанных контактов. Выпрямите все погнутые контакты.
•
Отсоедините любые удлинительные кабели клавиатуры и подключите клавиатуру
к
компьютеру напрямую.
ПРОВЕРЬТЕ КЛАВИАТУРУ — Подключите к компьютеру исправную
клавиатуру и попробуйте ее использовать.
ЗАПУСТИТЕ СРЕДСТВО УСТРАНЕНИЯ НЕПОЛАДОК ОБОРУДОВАНИЯ —
Смотрите раздел «Средство устранения неполадок оборудования» на стр. 457.
Зависания и неполадки программного обеспечения
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Перед тем как приступить к выполнению
операций данного раздела, выполните инструкции по технике
безопасности, описанные в Информационном
руководстве
по
продуктам.
Компьютер не запускается
ПРОВЕРЬТЕ ДИАГНОСТИЧЕСКИЕ ИНДИКАТОРЫ —
Смотрите раздел
«Диагностические индикаторы» на стр. 445.
УБЕДИТЕСЬ, ЧТО КАБЕЛЬ ПИТАНИЯ НАДЕЖНО ПОДСОЕДИНЕН
К КОМПЬЮТЕРУ И ЭЛЕКТРОСЕТИ.
Компьютер не реагирует на действия пользователя
ВНИМАНИЕ. Если не удастся нормально завершить работу
операционной системы, может произойти потеря данных.
ВЫКЛЮЧИТЕ КОМПЬЮТЕР — Если компьютер не реагирует на нажатие клавиш на
клавиатуре или перемещение мыши, нажмите кнопку питания и не отпускайте ее не
менее 8-10 секунд (пока компьютер не выключится), а затем перезапустите компьютер.