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解決問題 31
解決問題
故障排除秘訣
對電腦進行故障排除時，請遵循以下秘訣：
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如果您在出現問題前新增或卸下了零件，請查看安裝程序，並確定該零件安裝正確。
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如果週邊裝置無法作業，請確定該裝置已正確連接。
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如果螢幕上出現錯誤訊息，請準確記下該訊息。
該訊息可能有助於技術支援人員診斷和解決
問題。
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如果程式中出現錯誤訊息，請參閱該程式的說明文件。
電池問題
警示： 如果新電池安裝不正確，可能會有爆炸的危險。 請僅以相同或由製造廠商推薦的同類型電池
來更換原有的電池。 請依照製造廠商的指示來丟棄用過的電池。
警示： 在您執行本章節中的任何程序之前，請留意 《產品資訊指南》中的安全指示。
更換電池 — 如果每次開啟電腦之後都需要重設時間和日期資訊，或者在啟動期間顯示錯誤的時
間或日期，請更換電池 ( 請參閱第 103 頁的 「更換電池」 )。 如果電池仍無法正常作業，請與 Dell
公司聯絡 ( 請參閱第 118 頁的 「與 Dell 公司聯絡」 )。