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故障排除工具 45
故障排除工具
診斷指示燈
警示： 在您執行本章節中的任何程序之前，請留意 《產品資訊指南》中的安全指示。
為協助您解決問題，電腦的前面板上配有四個指示燈，分別標為 「1」、「 2」、「 3」和 「4」
( 請參閱第 59 頁的 「電腦的前視圖」 )。 電腦正常啟動時，指示燈會閃爍。 如果電腦出現故
障，指示燈的顏色和順序可以識別問題。
指示燈顯示方式 問題說明 建議的解決方法
電腦處於正常 「關閉」狀態、
電腦成功啟動至作業系統後處於
正常 「開啟」狀態或可能發生
了預 BIOS 故障。
將電腦連接至可正常工作的電源插座，並
按下電源按鈕。 另請參閱第 39 頁的 「電
源問題」。
可能是發生處理器故障。 請與 Dell 公司聯絡 ( 請參閱第 118 頁的
「與 Dell 公司聯絡」 )。
偵測到記憶體模組，但記憶體發
生故障。
•
如果安裝有兩個或數個記憶體模組，請
卸下這些模組，並重新安裝一個模組
(
請參閱第
68
頁的 「安裝記憶體」
)
，然
後重新啟動電腦。
如果電腦正常啟動，
請重新安裝另一個模組。
繼續執行此程
序，直至識別出有故障的模組，或重新
安裝所有模組均未發生故障。
•
如果可以，請在電腦中安裝作業正常的
相同類型記憶體
(
請參閱第
68
頁的 「安
裝記憶體」
)
。
•
如果問題仍然存在，請與
Dell
公司聯絡
(
請參閱
第 118 頁的 「與 Dell 公司聯
絡」
)
。