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Contents 7
Sound and Speaker Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
No sound from integrated speakers
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
No sound from external speakers
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
No sound from headphones
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Touch Pad or Mouse Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Video and Display Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
If the display is blank
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If the display is difficult to read
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
If only part of the display is readable
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Drivers
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
What Is a Driver?
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Identifying Drivers
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Reinstalling Drivers and Utilities
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Resolving Software and Hardware Incompatibilities
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Restoring Your Operating System
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Using Microsoft
Windows XP System Restore . . . . . . . . . . . . . . . 82
Using Dell PC Restore by Symantec
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Using the Operating System CD
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11 Adding and Replacing Parts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Before You Begin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Recommended Tools
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Turning Off Your Computer
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Before Working Inside Your Computer
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Optical Drive
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Hard Drive
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Returning a Hard Drive to Dell
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Memory
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Modem
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Hinge Cover
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Keyboard
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Wireless Mini-Card
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