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152 Manual de informações do sistema
www.dell.com | support.euro.dell.com
Encontrar informações para
ocomputador
O que procura? Encontre aqui
• Um programa de diagnóstico para
o computador
• Controladores para o computador
• Documentação do computador
• Documentação do dispositivo
CD de controladores e utilitários
(também conhecido por CD de recursos)
A documentação e os controladores já
estão instalados no computador quando
este é enviado pela Dell. Pode utilizar
este CD para reinstalar os controladores,
executar o programa Dell Diagnostics
ou aceder à documentação..
Podem ser incluídos ficheiros Readme
no CD para fornecer actualizações de
última hora relativas a alterações técnicas
efectuadas ao computador ou materiais
de referência técnica avançados para
utilizadores ou técnicos experientes.
• Código de serviço expresso e etiqueta
de serviço
• Etiqueta de licença do Microsoft
®
Windows
®
Código de serviço expresso e chave do produto
Esta etiquetas encontram-se
no computador.
• Controladores mais recentes para
o computador
• Respostas a questões sobre assistência
técnica e suporte.
• Debates online com outros
utilizadores e o suporte técnico
• Documentação para o computador
Web site de suporte da Dell
O Web site de suporte da Dell fornece várias ferramentas online,
incluindo:
• Soluções — Sugestões e truques para a resolução de problemas,
artigos de técnicos e cursos online
• Fórum da comunidade — Debate online com outros clientes da Dell
• Actualizações — Informações de actualização para componentes,
como, por exemplo, a memória, unidade de disco rígido e o sistema
operativo
• Assistência ao cliente — Informações de contacto, estado de
encomendas, garantias e informações sobre reparações
• Transferências — Controladores, patches e actualizações de software
• Referência — Documentação do computador, especificações do
produto e documentação técnica