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194 Guía de información del sistema
www.dell.com | support.euro.dell.com
• Si se detectaron fallos durante la evaluación del sistema previa al
inicio, anote el código o códigos de error, y póngase en contacto
con Dell (consulte "Obtención de ayuda" en la Guía del usuario
para obtener la información de contacto apropiada) antes de
continuar con los Diagnósticos Dell.
• Si recibe un mensaje indicando que no se ha encontrado ninguna
partición para la utilidad de diagnóstico, siga las instrucciones de
la pantalla para ejecutar los Diagnósticos Dell del CD Drivers and
Utilities (Controladores y utilidades).
Si la evaluación del sistema previa al inicio se realiza correctamente,
aparecerá el mensaje
Booting Dell Diagnostic Utility
Partition (Iniciando la partición para la utilidad de
diagnóstico de Dell). Presione cualquier tecla para
continuar
.
6 Presione cualquier tecla para iniciar los Diagnósticos Dell desde la
partición para la utilidad de diagnóstico del disco duro.
7 Después de cargar los Diagnósticos Dell y aparecer la pantalla Main
Menu (Menú principal), haga clic en el botón de la opción que desee.
NOTA: La etiqueta de
servicio del equipo se
encuentra en la barra de
título de cada pantalla.
Opción Función
Express Test
(Prueba rápida)
Realiza una prueba rápida de los dispositivos. La prueba dura
normalmente de 10 a 20 minutos y no requiere interacción
por su parte. Ejecute Express Test (Prueba rápida) primero
para aumentar la posibilidad de realizar un seguimiento del
problema rápidamente.
Extended Test
(Prueba
extendida)
Realiza una prueba completa de los dispositivos. La prueba
dura normalmente una hora o más, y requiere que responda a
unas preguntas periódicamente.
Custom Test
(Prueba
personalizada)
Prueba un dispositivo específico. Puede personalizar las
pruebas que desee ejecutar.
Symptom Tree
(Árbol de
síntomas)
Permite seleccionar pruebas basándose en uno de los síntomas
del problema en cuestión. La opción enumera los síntomas
más comunes.