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112 Guia de Referência Rápida
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Códigos de bipe
Seu computador pode emitir uma série de bipes durante a inicialização se o monitor não puder
exibir erros ou problemas. Essa série de bipes, denominada código de bipes, identifica algum
problema. Um possível código de bipe (código 1-3-1) consiste em um bipe, uma seqüência rápida
de três bipes e, em seguida, um bipe. Esse código de bipe informa se o computador encontrou
algum problema de memória.
Se o computador emitir bipes durante a inicialização:
1
Anote o código de bipe na lista de verificação de diagnóstico (consulte o
Guia do usuário
).
2
Execute o Dell Diagnostics para identificar uma causa mais séria.
3
Entre emcontato com a Dell para obter assistência técnica.
Luz de energia
verde fixa,
nenhum código
de bipe e nenhum
vídeo durante o
POST
N/A O monitor ou a placa gráfica pode
estar com defeito ou ter sido
instalado incorretamente.
Verifique as luzes de diagnóstico para
ver se o problemas específico é
identificado. Também consulte
"Problemas de vídeo" no Guia do
usuário.
Luz de energia
verde fixa e
nenhum código
de bipe, mas o
computador é
bloqueado
durante o POST
N/A Um dispositivo de placa de
sistema integrado pode estar com
defeito.
Verifique as luzes de diagnóstico para
ver se o problemas específico é
identificado. Se o problema não for
identificado, entre em contato com a
Dell para obter assistência técnica.
Luz de
alimentação
Luz da unidade
de disco rígido
Causa Ação corretiva
Código Causa Código Causa
1-1-2 Falha no registro do microprocessador 3-3-4 Falha no teste da memória de vídeo
1-1-3 Falha na leitura/gravação da memória
NVRAM
3-4-1 Falha na inicialização da tela
1-1-4 Falha no checksum da ROM do BIOS 3-4-2 Falha de atualização da tela
1-2-1 Falha no temporizador de intervalo
programável
3-4-3 Falha em procurar pela ROM do
vídeo
1-2-2 Falha na inicialização do DMA 4-2-1 Sem marcação de tempo
1-2-3 Falha na gravação/leitura do registro
de página do DMA
4-2-2 Falha ao desligar
1-3 Falha no teste da memória de vídeo 4-2-3 Falha no gate A20