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154 Guía de referencia rápida
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Códigos de sonido
La computadora puede emitir una serie de sonidos durante el inicio si el monitor no puede mostrar
errores o problemas. Esta serie de sonidos, denominada códigos de sonido, identifica un problema.
Un código de sonido posible (código 1-3-1) consta de un sonido, una secuencia de tres sonidos y, a
continuación, otro sonido. Este código de sonido indica que la computadora ha detectado un
problema de memoria.
Si la computadora emite sonidos durante el inicio:
1
Anote el código de sonido en la lista de verificación de diagnósticos (consulte la
Guía del
usuario
).
2
Ejecute las pruebas de Dell Diagnostics para determinar una causa más grave.
3
Póngase encontacto con Dell para obtener asistencia técnica.
Indicador de
alimentación
iluminado de verde y
ningún código de
sonido ni vídeo
durante la prueba
POST
- El monitor o la tarjeta de
gráficos puede estar
fallando o puede estar
instalado incorrectamente.
Verifique las luces de diagnóstico para ver si se
identifica el problema específico. También,
consulte “Problemas de vídeo” en la Guía del
usuario.
Indicador de
alimentación
iluminado de verde y
ningún código de
sonido, pero la
computadora se
bloquea durante la
prueba POST
- Puede haber un dispositivo
de la placa base integrada
que esté fallando.
Verifique las luces de diagnóstico para ver si se
identifica el problema específico. Si todavía
no se ha identificado el problema, diríjase a
Dell para obtener asistencia técnica.
Indicador de
alimentación
Indicador de
unidad de
disco duro
Causa Acción correctora
Código Causa Código Causa
1-1-2 Falla en un registro del
microprocesador
3-3-4 Falla en la prueba de la memoria de
vídeo
1-1-3 Falla de lectura/escritura NVRAM 3-4-1 Falla de inicio de la pantalla
1-1-4 Falla en la suma de comprobación del
BIOS en ROM
3-4-2 Falla en el retrazo de la pantalla
1-2-1 Error del temporizador de intervalos
programable
3-4-3 Falla de búsqueda de ROM de vídeo