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Guida di consultazione rapida 133
• Soluzioni — suggerimenti per la risoluzione dei
problemi, articoli di tecnici, corsi in linea, domande
frequenti
• Forum clienti — discussione in linea con altri clienti
Dell
• Aggiornamenti — informazioni di aggiornamento per
componenti, quali ad esempio la memoria, il disco rigido
e il sistema operativo
• Servizio clienti — informazioni di contatto, stato delle
chiamate di assistenza e degli ordini, informazioni sulla
garanzia e sulle riparazioni
• Servizio e supporto — stato della richiesta di servizio,
contratti di servizio, discussioni in linea col supporto
tecnico
• Riferimento — documentazione relativa al computer,
dettagli sulla configurazione del computer, specifiche
del prodotto e white paper
• Download — per scaricare driver certificati, patch e
aggiornamenti del software
• Desktop System Software (DSS) — Se si reinstalla il
sistema operativo per il computer, va anche reinstallata
l'utilità DSS. DSS fornisce aggiornamenti critici per il
sistema operativo e supporto per unità disco floppy
Dell™ USB da 3,5 pollici, i processori Intel
®
Pentium
®
M, le unità ottiche e le periferiche USB. DSS
è necessaria per il corretto funzionamento del computer
Dell. Il software rileva automaticamente il computer e il
sistema operativo e installa gli aggiornamenti adeguati
alla configurazione.
Sito Web del supporto tecnico della Dell —
support.dell.com
N.B. Selezionare la regione per visualizzare il sito
appropriato di supporto.
N.B. I clienti aziendali, governativi e le istituzioni
scolastiche possono anche utilizzare il sito Web di supporto
personalizzato Dell Premier all'indirizzo
premier.support.dell.com. Il sito Web potrebbe non essere
disponibile in tutte le regioni.
• Come usare Windows XP
• Documentazione per il computer
• Documentazione per periferiche (per esempio un
modem)
Guida in linea e supporto tecnico di Windows
1
Fare clic sul pulsante
Start
, quindi scegliere
Guida in
linea e supporto tecnico
.
2
Digitare una parola o una frase che descriva il problema
e fare clic sull'icona della freccia.
3
Fare clic sull'argomento che descrive il problema.
4
Seguire le istruzioni visualizzate.
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