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148 Guida di consultazione rapida
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Manutenzione del computer
Di seguito sono elencati alcuni suggerimenti per la manutenzione del computer.
• Per evitare la perdita o il danneggiamento di dati, non spegnere mai il computer mentre
l'indicatore del disco rigido è acceso.
• Programmare regolari scansioni con il software antivirus.
• Gestire lo spazio sul disco rigido eliminando periodicamente i file non necessari e
deframmentando l'unità.
• Eseguire il backup dei file regolarmente.
• Pulire periodicamente lo schermo del monitor, il mouse e la tastiera (per ulteriori
informazioni, consultare la
Guida dell'utente
).
Soluzione dei problemi
Attenersi ai seguenti suggerimenti per la risoluzione dei problemi del computer.
• Se prima che si verificasse il problema è stato aggiunto o rimosso un componente del
computer, verificare le procedure di installazione e assicurarsi che il componente sia stato
installato correttamente.
• Se una periferica non funziona, assicurarsi che sia collegata correttamente.
• Se sullo schermo viene visualizzato un messaggio di errore, trascriverlo esattamente. Questo
messaggio potrebbe fornire informazioni determinanti per la diagnosi e la risoluzione del
problema da parte del supporto tecnico.
• Se si verifica un errore all'interno di un programma, consultare la documentazione di tale
programma.
• Se l'azione consigliata nella sezione di risoluzione dei problemi è di consultare una sezione
della
Guida dell'utente
, passare a
support.dell.com
(su un altro computer se necessario) per
accedere alla
Guida dell'utente
.
Risoluzione delle incompatibilità del software e dell'hardware
Se durante la configurazione del sistema operativo una periferica non viene rilevata oppure viene
rilevata e configurata in modo errato, è possibile usare l'utilità Risoluzione dei problemi relativi
all'hardware per risolvere il problema di compatibilità.
Microsoft Windows
®
XP
Per risolvere le incompatibilità mediante l'utilità Risoluzione dei problemi relativi all'hardware,
seguire la procedura descritta.
1
Fare clic sul pulsante
Start
, quindi scegliere
Guida in linea e supporto tecnico
.
2
Digitare
risoluzione di problemi relative all'hardware
nel campo
Cerca
, quindi
fare clic sulla freccia per iniziare la ricerca.