Filter
Top Products
日本語
5
インストールのトラブルシューティング
お使いの
hp
プリンタの設定に問題がある場合は、このセクションの情報をご覧ください。プリ
ンタの設定が完了した後の問題については、オンスクリーンの『
ユーザーズ
ガイド
』を参照して
ください
(2
ページを参照してください
)
。
Windows
問題
CD を挿入してもインストール プログラムが自動的に起動しない。
考えられる原因 解決方法
• 自動実行が無効になって
いる。
• コンピュータが CD-ROM
上の autorun.exe プログラ
ムを見つけることができ
ない。
1. プリンタ ソフトウェア CD をコンピュータの CD-ROM
ドライブに挿入します。CD を正しい位置にセットするよ
うに注意してください。
2. [ スタート] > [ファイル名を指定して実行] の順に選択して、
[ 参照 ] をクリックします。
3. HPPP CD-ROM アイコンを選択して、[ 開く ] をクリックし
ます。
4. [Setup] を選択して、[ 開く ] をクリックします。
[ ファイル名を指定して実行 ] ダイアログ ボックスに
setup.exe ファイルが表示されます。
5. [OK] をクリックします。
6. 画面に表示される指示に従って、プリンタ ソフトウェアを
インストールします。
問題
プリンタ ソフトウェアは正しくインストールされているようだが、[ ファイル ] > [ 印刷 ] の順
に選択したときにプリンタの名前が表示されない。[ コントロール パネル ] の [ プリンタ ] フォ
ルダにプリンタが表示されない。
考えられる原因 解決方法
プリンタ ドライバをインス
トールできない
1. 実行中のすべてのアプリケーション (ウィルス対策プログ
ラムも含む ) を終了します。
メモ：ウィルス対策ソフトウェアを終了するには、ソフトウェ
アを無効にする場合の製造元の指示に従ってください。
2. 次の手順でプリンタ ソフトウェアを再インストールし
ます。
• プリンタ ソフトウェア CD を CD-ROM ドライブに挿
入します。
• 画面の指示に従います。
3. インストールが終了したら、ウィルス対策ソフトウェアを
再起動します。
Stiletto_RG.book 5 ページ ２００３年３月１８日 火曜日 午後７時５０分