Filter
Top Products
Проблема Способ устранения
С помощью кнопки Поиск серверов на
экране Параметры аутентификации поиск
серверов не выполняется.
● Проверьте работоспособность сервера
LDAP в сети.
● В текстовом поле Сервер LDAP введите
имя хоста или адрес IP сервера LDAP.
После ввода адреса для восстановления
параметров сервера щелкните на кнопке
Поиск параметров. Щелкните на кнопке
Тест для проверки правильности
взаимодействия программного
обеспечения с сервером.
● Если проверка показала невозможность
взаимодействия с указанным сервером,
обратитесь к администратору сети.
● Если в сети имеются другие устройства
Digital Sender или MFP, которые
используют службу HP DSS, с помощью
кнопки Копировать параметры на
вкладке "Настройка MFP" утилиты
настройки HP MFP DSS Configuration
Utility можно скопировать параметры с
правильно функционирующего устройства
и с помощью кнопки Вставить
параметры установить их на
проверяемом устройстве Digital Sender.
Устройство Digital Sender не работает.
● Проверьте надежность подключения
шнура питания к устройству и к розетке
питания.
● Убедитесь, что устройство включено.
● Закройте все сообщения на экране
панели управления.
● Проверьте надежность подключения
сетевого кабеля к устройству.
● Проверьте, горит ли один из зеленых
индикаторов, расположенных над
сетевым портом устройства.
Отсканированные страницы чистые или
имеют повторяющиеся дефекты.
Проверьте, находится ли сканируемая
страница на стекле.
Изображение имеет плохое качество.
● Убедитесь, что отправляемый документ
правильно расположен в АПД (печатной
стороной вверх) или на стекле (печатной
стороной вниз).
● Если возможно, для улучшения качества
изображения попробуйте изменить такие
параметры, как разрешение или тип файла.
RUWW Устранение неполадок 25
Русский