Filter
Top Products
◦Сравните IP-адрес, указанный в диалоговом окне, с IP-адресом, который
указан на странице конфигурации сети, и убедитесь в их соответствии.
Если IP-адреса отличаются, измените IP-адрес в диалоговом окне на
приведенный на странице конфигурации сети.
◦Дважды щелкните OK, чтобы сохранить параметры и закрыть диалоговые
окна.
Проблемы при подключении к проводной сети
• Если индикатор «Сеть»
на панели управления устройства не светится,
убедитесь, что выполнены все условия в разделе «Устранение общих
неполадок при работе в сети».
• Не рекомендуется назначать устройству статический IP-адрес, однако
некоторые проблемы при установке (например, конфликт с персональным
брандмауэром) можно устранить именно таким способом.
•* Одним из способов диагностики проблемы является снижение количества
устройств, подключенных к
сети, либо создание отдельной сети.
Устранение неполадок, связанных с установкой
Если следующие разделы не помогут решить проблему, см. информацию о
поддержке HP в разделе
Поддержка и гарантия.
•
Рекомендации по установке оборудования
•
Рекомендации по установке программного обеспечения
•
Решение проблем в сети
Рекомендации по установке оборудования
Выполните проверку устройства
• Убедитесь, что внутри и снаружи устройства нет упаковочной ленты и
материалов.
• Убедитесь, что в подающий лоток устройства загружено достаточное
количество бумаги.
• Убедитесь, что все индикаторы, кроме индикатора Питание, не светятся и не
мигают. Если какой-либо индикатор, кроме индикатора Питание, светится или
мигает, произошел сбой. Дополнительную информацию см. в
разделе
Описание индикаторов панели управления.
• Убедитесь, что устройство может напечатать страницу состояния принтера.
• Задняя панель зафиксирована на месте.
Проверьте соединения оборудования
• Убедитесь, что все используемые шнуры и кабели находятся в хорошем
рабочем состоянии.
• Убедитесь, что кабель питания надежно подсоединен к устройству и исправной
розетке.
Глава 4
102 Обслуживание и устранение неполадок