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Apêndice
B.
Declaração
da
IBM
de
Garantia
Limitada
Z125-4753-07
11/2002
Certificado
de
Garantia
A
IBM
-
Indústria,
Máquinas
e
Serviços
Ltda.
nos
limites
determinados
neste
certificado,
assegura
ao
Cliente,
comprador
do
Equipamento,
garantia
contra
defeito
de
material
e/ou
fabricação,
desde
que
constatado
por
Técnicos
da
Rede
de
Assistência
Autorizada
IBM,
pelo
prazo
constante
no
quadro
abaixo,
a
contar
da
data
de
aquisição
do
produto
constante
na
Nota
Fiscal
de
Compra,
conforme
segue:
Produto:
ThinkCentre
Período
de
Garantia*
1
Ano
Modalidade
de
Garantia:
1
ano.
*O
monitor
tem
Certificado
de
Garantia
próprio.
**Entre
em
contato
com
seu
revendedor
para
maiores
informações
sobre
a
garantia
dos
produtos
IBM.
A
garantia
é
válida,
nas
condições
aqui
estabelecidas,
em
todo
o
Território
Nacional,
e
limita
a
responsabilidade
da
IBM
à
substituição
de
peças
do
equipamento
IBM,
desde
que
o
defeito
seja
decorrente
de
condições
normais
de
utilização
e
identificado
por
técnicos
qualificados
e
credenciados,
pertencentes
à
Rede
de
Assistência
Técnica
autorizada
IBM.
Para
suporte
técnico,
pode-se
contar
com
o
auxílio
do
HelpCenter,
através
do
telefone
(0XX11)
3889-8986,
com
direito
a
atendimento
gratuito
por
30
dias,
a
partir
da
primeira
ligação,
para
dúvidas
de
configurações
do
opcional
IBM
e
dos
programas
que
o
acompanham,
suporte
técnico
a
software
pré-carregado
e
determinação
de
problemas
de
hardware
e
software
pré-carregado.
Após
30
dias,
o
HelpCenter
continuará
dando
suporte,
passando
a
cobrar
pelo
serviço
(exceto
a
determinação
de
problemas
de
hardware,
que
permanece
gratuita,
acompanhando
a
garantia
do
produto).
Se
preferir,
entre
em
contato
conosco
pela
Internet,
para
suporte
técnico,
através
do
e-mail:
helpcenter@br.ibm.com
A
GARANTIA:
A
-
A
Garantia
descrita
no
quadro
anterior
abrange
mão-de-obra
e
substituição
de
peças,
durante
o
período
de
garantia.
B
-
Esta
garantia
não
cobre:
material
de
consumo,
formulários,
fitas
entitadas,
tampas,
capas
e
acessórios
que
não
acompanham
o
produto.
©
Copyright
IBM
Corp.
2003
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