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Fehlersuche und -behebung
Allgemeine Fehlersuche und -behebung
Problem Mögliche Lösung
Die folgenden Tipps zur Fehlersuche und -behebung können Ihnen bei auftretenden
Problemen helfen. Hilfe erhalten Sie vom Kundendienst unter ati.amd.com/support oder
von Ihrem Computerhersteller.
Computer startet nicht
richtig.
• Überprüfen Sie, ob die Installationsanweisungen korrekt ausgeführt wurden.
• Überprüfen Sie, ob die Karte richtig im System installiert und mit dem Monitor
verbunden ist.
• Wenn beim Start Probleme auftreten, starten Sie den Computer im abgesicherten
Modus.
Drücken Sie beim Start von Windows® XP die Taste F8 so lange, bis das
Windows®-Menü „Erweiterte Optionen“ angezeigt wird. Wählen Sie mit den
Pfeiltasten die Option Abgesicherter Modus und drücken Sie die Eingabetaste.
• Überprüfen Sie das Systemkonfigurationsprogramm des Betriebssystems auf
abgebrochene Aufgaben.
• Wenn der Computer eine integrierte Grafikfunktion besitzt, müssen Sie diese
möglicherweise auf dem Motherboard deaktivieren. Weitere Informationen finden
Sie in der Computerdokumentation.
Kontrollieren Sie, ob:
• die Karte richtig im Erweiterungssteckplatz sitzt.
• das Monitorkabel fest mit der Karte verbunden ist.
• der Monitor und Computer angeschlossen sind und mit Strom versorgt werden.
• Sie den richtigen Monitor bei der Installation des Treibers ausgewählt haben.
• Wenn Sie eine AGP-Grafikkarte installieren, müssen Sie die neueste Version der
AGP Motherboard-/Chipset-Treiber installiert haben.
• Überprüfen Sie, ob der Monitor die Auflösung sowie die horizontalen (kHz) und
vertikalen (Hz) Aktualisierungsraten unterstützt, die für die Grafikkarte
erforderlich sind.
• Überprüfen Sie die aktuellen Einstellungen für Auflösung, Aktualisierungsrate
und Farbtiefe auf den Registerkarten Einstellungen und Monitor im Dialogfeld
Eigenschaften von Anzeige.
• Versuchen Sie, Helligkeit, Schärfe, Kontrast und Farbauswahl des Monitors
einzustellen.
• Versuchen Sie, das Bild mit den Zentrier- und Positioniersteuerungen des
Monitors auf dem Bildschirm zu positionieren.
• Setzen Sie die Monitor-RGB-Eingänge (und sync-Schalter wenn diese Option
vorhanden ist) auf 75 Ohm und sync auf extern.
• LCD-Monitoranwender: Schlagen Sie in der Monitordokumentation die Angaben
zum geeigneten Kabel und Stecker für den DVI-I-Anschluss der Grafikkarte nach.
• Entfernen Sie alle ATI-Treiber der Grafikkarte und installieren Sie sie erneut.
• Überprüfen Sie die Treiberinstallation und stellen Sie sicher, dass alle
Software-Komponenten dem Betriebssystem und den Anwendungen entsprechend
korrekt geladen wurden.
Achtung! Sowohl die Videokarte als auch der Monitor müssen die ausgewählte
Auflösung und Aktualisierungsrate unterstützen. Bei Auswahl einer inkompatiblen
Auflösung/Aktualisierungsrate kann der Monitor beschädigt werden. Schlagen Sie in der
Monitordokumentation die empfohlenen Auflösungen und Aktualisierungsraten nach.
Bild außerhalb der Mitte
des Bildschirm seltsame
Farben oder kein Bild
Das Betriebssystem sendet
eine Warnmeldung dass die
Videokarte nicht korrekt
konfiguriert ist.
Keine Anzeige
Bildschirmfehler