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Utilizadores de Windows 95, 98 ou Me:
1. Clique em Iniciar.
2. Clique em Executar.
3. Escreva winipcfg.
4. Clique em OK.
5. Verifique o endereço IP, a Máscara de sub-rede e os dados da
Porta de ligação padrão. Estes dados estão correctos?
6. Se os dados não estiverem correctos, clique em Libertar todos.
Em seguida, clique em Renovar todos.
Utilizadores de Windows NT, 2000 ou XP:
1. Clique em Iniciar.
2. Clique em Executar.
3. Escreva cmd.
4. Clique em OK.
5. Na apresentação do comando DOS, escreva ipconfig /all.
6. Verifique o endereço IP, a Máscara de sub-rede e os dados da
Porta de ligação padrão. Estes dados estão correctos?
7. Se os dados não estiverem correctos…
• Escreva ipconfig /release.
•Prima Enter.
• Escreva ipconfig /renew.
•Prima Enter.
Solução possível 3:
• Verifique a definição de ligação do motor de busca da Internet.
• Verifique se a função HTTP Proxy do motor de busca da Internet está
desactivada. Efectue estas verificações para que o motor de busca da
Internet consiga ler as páginas de configuração presentes no interior
do router.
• Inicie o motor de busca da Internet.
Utilizadores de Internet Explorer:
1. Clique novamente em Ferramentas e, em seguida, clique em
Opções de Internet. Em seguida, clique no separador Ligações.
2. Seleccione Nunca marcar uma ligação. Clique em Aplicar. Em
seguida, clique em OK.
3. Clique novamente em Ferramentas. Em seguida, clique em
Opções de Internet.
4. Clique no separador Ligações. Em seguida, clique no botão
Definições da LAN.
5. Desmarque todas as caixas de verificação. Clique em OK.
6. Clique em OK.