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• Dentro do Painel de controlo, clique em Visualizar todas as opções do
Painel de controlo no lado esquerdo do ecrã. Todos os ícones do
Painel de controlo deverão ser agora visíveis.
Não sei como configurar o protocolo TCP/IP para funcionar com o router.
Solução possível:
• O router tem de aceder a uma placa de interface de rede no interior do
computador. O computador poderá não reconhecer esta placa de
interface de rede interna. Poderá resolver este problema através da
instalação ou adição do hardware correcto.
• Inicie o sistema de menus de ajuda no sistema operativo.
• Verifique as mensagens de ajuda para o TCP/IP.
Procedimento Ping para Resolução de Problemas
1. Clique em Iniciar e, em seguida, em Executar. Na caixa de
diálogo Executar, os utilizadores de Windows 95, 98 e Me
deverão escrever “command” e clicar em OK. Os utilizadores de
NT, 2000 e XP deverão escrever “cmd” e clicar em OK. É
apresentado o ecrã da linha de comandos.
2. Escreva Ping 127.0.0.1. Este é o endereço de anfitrião local. O
endereço assegura a instalação e funcionamento correctos do
TCP/IP. Caso não consiga concluir este procedimento, desligue
o router e repita o procedimento de instalação.
3. Escreva Ping seguido do endereço IP do computador. Assim,
assegura que o computador responde aos pedidos. Se não for
possível concluir este procedimento ping, certifique-se de que
todos os cabos estão ligados adequadamente e de que todos os
controladores estão instalados.
4. Escreva Ping seguido do endereço de gateway para verificar a
comunicação com o gateway. (O endereço predefinido do
gateway é 192.168.1.1.) Assegura assim a possibilidade de
ligação a outras máquinas e ao router. Se for possível
estabelecer ligação com o router, é possível aceder à página de
Administração e configurar as definições. Se não conseguir
concluir este ping, certifique-se de que o cabo de alimentação
do router está devidamente ligado à corrente e ao computador.
5. Escreva Ping seguido do endereço de Internet externo do router.
Este endereço é fornecido pelo seu ISP ou por uma LAN (área
local) externa. Este procedimento assegura que o router
funcione correctamente e permita a passagem de tráfego.
6. Escreva Ping seguido do endereço do servidor DNS conhecido.
Este procedimento permite resolver nomes do anfitrião da
Internet válidos e verificar se é possível aceder à Internet.