VeriFone Vx510 Credit Card Machine User Manual


 
OMNI 5XXX AND V
X
5XX/V
X
6XX INSTALLATION GUIDE 3
CONTENTS
PREFACE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Audience. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Organization . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Related Documentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Document Conventions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Acronym Definitions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
CHAPTER 1
Terminal Overview Features and Benefits . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Exceptional Ease of Use. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Countertop Performance in a “Hand-Over” Design. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
True Multi-Application Capability . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Wireless Connectivity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
CHAPTER 2
Terminal Setup Select Terminal Location . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Ease of Use . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Environmental Factors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Electrical Considerations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Unpack the Shipping Carton. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Examine Terminal Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Front Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Connection Ports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Establish Telephone Line Connections . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Install the Paper Roll . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Install/Replace MSAM Cards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Connect Optional Device(s) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
V
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5xx Optional Device Connections . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
V
x
6xx Optional Device Connections . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
External Printers Supported . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Connect the Terminal Power Pack. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Smart Battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Installation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Charging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Battery Life . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Install/Replace SIM Card
(GSM/GPRS Models) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Antenna . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Installation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Orientation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Replacing the Antenna . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Wireless Transactions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Smart Card Transaction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Magnetic Card Reader Use . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33