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Risoluzione dei problemi
Stampante multifunzione Phaser 6121MFP
Guida dell'utente
199
La stampante esegue un reset o
si spegne frequentemente.
Il cavo di alimentazione non è
collegato correttamente alla presa.
Spegnere la stampante, verificare
che il cavo di alimentazione sia
collegato correttamente alla presa,
quindi riaccendere la stampante.
Si è verificato un errore di sistema. Contattare il supporto tecnico e
fornire i dati sull'errore.
La stampante emette
rumori insoliti.
La stampante non si trova su una
superficie piana.
Posizionare la stampante su
una superficie piana, rigida
e orizzontale.
Il cassetto non è
installato correttamente.
Rimuovere il cassetto dal quale si
sta stampando e reinserirlo fino in
fondo nella stampante.
Un oggetto estraneo è bloccato
all'interno della stampante.
Spegnere la stampante e rimuovere
l'oggetto. Qualora non fosse
possibile rimuoverlo, contattare
l'assistenza tecnica.
Con l'opzione 2 in 1 su copie
multiple, le stampe non
risultano corrette.
È stata impostata l'opzione di
fascicolazione sia nel driver della
stampante che nell'applicazione.
Se si copia con l'opzione 2 in 1 su
più copie, selezionare Fascicola solo
nella scheda Impostazioni di base
del driver. Non impostare la
fascicolazione nell'applicazione.
La stampa libretto con
rilegatura a destra e a sinistra
non è corretta.
È stata impostata l'opzione di
fascicolazione sia nel driver della
stampante che nell'applicazione.
Per Rilegatura a sx libretto e
Rilegatura a dx libretto, selezionare
Fascicola solo nella scheda
Impostazioni di base del driver della
stampante. Non impostare la
fascicolazione nell'applicazione.
Quando si esegue
un'operazione di copia o di
scansione con l'alimentatore
automatico, viene visualizzata
una banda (di 5-6 mm) alla fine
dell'immagine o della carta.
Potrebbe essersi verificato un
malfunzionamento durante il
trasferimento della carta con
l'alimentatore automatico.
• Se appare una banda sulla
copia dopo la copia, selezionare
una densità di copia più scura di
un livello.
• Se la banda appare
nell'immagine dopo la
scansione, eseguire la
scansione utilizzando il vetro di
appoggio anziché
l'alimentatore automatico.
Impossibile copiare utilizzando
l'alimentatore automatico.
Il formato Busta DL o Busta C6
èimpostato
sull'alimentatore automatico.
Posizionare il documento sul vetro
di appoggio. Con il formato Busta
DL, è possibile che alcune aree non
vengano copiate.
Le immagini scansite non
sono chiare.
La risoluzione è impostata su 150 x
150 dpi e Tipo originale è
impostato su Misto o Testo.
Impostare Tipo originale su Foto.
Sintomo Causa Soluzione