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Risoluzione dei problemi
Stampante multifunzione Phaser 6121MFP
Guida dell'utente
200
Problemi nella stampa fronte retro
Se si incontrano problemi quando si eseguono copie o stampe sui due lati di un foglio, le impostazioni o
i supporti utilizzati probabilmente non sono corretti.
• Verificare che i supporti utilizzati siano di un tipo approvato. Nell'unità duplex è possibile utilizzare
solo carta comune in formato A4 o Letter.
• Non stampare in fronte retro su buste, etichette, cartoline, cartoncino spesso o sottile, carta
intestata o su carta comune di formato diverso da Letter o A4.
• Controllare di non aver mischiato tipi di supporti diversi nel cassetto.
• Nella scheda Layout del driver di stampante, in Stampa su entrambi i lati, scegliere Rilegatura lato
corto (documento sfogliato come un blocco note) o Rilegatura lato lungo (documento sfogliato
come un libro).
• Per stampare in 2 in 1 su pagine fronte retro, selezionare Fascicola solo nella scheda Impostazioni
di base del driver della stampante. Non impostare la fascicolazione nell'applicazione.
• Verificare che l'impostazione di velocità duplex sia appropriata per la propria situazione. Vedere
Modifica della velocità duplex a pagina 201.
Alcune aree dell'immagine
scansita sono assenti.
La scansione dell'immagine viene
eseguita da Acrobat 8
(versione Macintosh).
Con l'impostazione di scansione
Acrobat, disattivare le funzioni OCR
e Filtraggio.
La carta è spiegazzata. La carta è umida. Rimuovere la carta umida e
sostituirla con carta nuova
easciutta.
Il rullo di alimentazione dei supporti
o l'unità fusore sono difettosi.
Verificare se presentano danni. Se
necessario, contattare
l'assistenza tecnica.
Si stanno utilizzando supporti non
supportati (formato, spessore o tipo
errati, ecc.).
Utilizzare solo supporti approvati da
Xerox. Vedere Carta e supporti
utilizzabili a pagina 56.
I dati sono stati inviati alla
stampante ma non
vengono stampati.
Sul pannello di controllo è
visualizzato un messaggio.
Procedere in base al
messaggio visualizzato.
È necessario molto tempo per
trasferire i dati di scansione
sull'unità flash USB.
Il tempo di risposta potrebbe essere
lento a causa del tipo di dispositivo
di memorizzazione USB utilizzato.
Attendere che sia terminato il
trasferimento dei dati.
Non è possibile attivare il modo
Scansione o Fax.
Si è verificato un errore nel
modo Copia.
Correggere la causa dell'errore,
quindi selezionare un modo diverso.
Sintomo Causa Soluzione