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Guia de referência rápida 33
Ocorreu uma possível falha na placa
de expansão.
1
Verifique se existe algum conflito
removendo uma placa (exceto a placa
gráfica) e reiniciando o computador.
Para obter mais informações sobre
como remover placas, consulte
o
Guia do usuário
.
2
Se o problema continuar, reinstale
a placa removida, remova outra placa
e reinicie o computador.
3
Repita este processo com cada
placa. Se o computador iniciar
normalmente, solucione o problema
da última placa removida do
computador para verificar
se há conflitos de recursos (consulte
“Resolução de incompatibilidades de
software e hardware”).
4
Se o problema persistir, entre em
contato com a Dell. Para obter
mais informações sobre como
entrar em contato com a Dell,
consulte o
Guia do usuário
.
Ocorreu uma possível falha
na placa gráfica.
• Se o computador tiver uma placa
gráfica, remova-a, reinstale-a e reinicie
o equipamento. Para obter
mais informações sobre como
reinstalar a placa gráfica,
consulte o
Guia do usuário
.
• Se o problema ainda persistir, instale
a placa gráfica que esteja funcionando
e reinicie o computador.
• Se o problema persistir ou
se o computador tiver a placa gráfica
integrada, entre em contato com
a Dell. Para obter mais informações
sobre como entrar em contato com
a Dell, consulte o
Guia do usuário
.
Padrão das luzes Descrição do problema Solução sugerida
= amarela
= verde
= a
p
a
g
ada
ABCD
ABCD