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Guide de référence rapide 33
Une carte d'extension est peut-être
en panne.
1
Déterminez s'il existe un conflit
en retirant une carte (autre que la
carte graphique) puis en redémarrant
l'ordinateur. Pour plus d'informations
sur le retrait d'une carte, consultez
votre
Manuel de l'utilisateur
.
2
Si le problème persiste, réinstallez
la carte retirée, retirez une autre
carte puis redémarrez l'ordinateur.
3
Répétez ce processus pour chaque
carte. Si l'ordinateur démarre
normalement, lancez le processus de
dépannage approprié sur la dernière
carte retirée pour savoir si celle-ci
provoque des conflits de ressource
(consultez la section “Résolution des
problèmes d'incompatibilité logicielle
et matérielle”).
4
Si le problème persiste, contactez
Dell. Pour savoir comment contacter
Dell, consultez le
Manuel de
l'utilisateur
.
Une défaillance de la carte graphique
semble s'être produite.
• Si l'ordinateur contient une carte
graphique, retirez-la, réinstallez-la,
puis redémarrez l'ordinateur.
Pour plus d'informations sur la
réinstallation de la carte graphique,
consultez le
Manuel de l'utilisateur
.
• Si le problème persiste, installez
une carte graphique qui fonctionne
et redémarrez l'ordinateur.
• Si le problème persiste ou que votre
ordinateur dispose de fonctionnalités
vidéo intégrées, contactez Dell.
Pour savoir comment contacter Dell,
consultez le
Manuel de l'utilisateur
.
Comportement
des voyants
Description du problème Solution proposée
= jaune
= vert
= éteint
ABCD
ABCD